Última atualização: 29/09/2026
1. Quem somos (controlador)
Esta Política de Privacidade descreve como a IRON TRAINING COMERCIO DE CALCADOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 47.506.098/0001-17, com sede na Av. Major Elias Motta, 2341 – Jardim São Luiz, Franca/SP – CEP 14.402-310 (“Iron Training”, “nós”), coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários (“Usuário”, “você”) do site irontraining.com.br, dos nossos canais de atendimento (WhatsApp, e-mail e telefone), das nossas páginas em redes sociais e dos anúncios que veiculamos, inclusive nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram).
A Iron Training é a controladora dos dados pessoais tratados nesses canais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”).
2. Dados que coletamos
2.1. Dados de identificação pessoal
Coletamos dados pessoais que você nos fornece voluntariamente ao entrar em contato, fazer um pedido, solicitar uma troca, cadastrar-se para receber novidades ou preencher um formulário (inclusive formulários de cadastro em anúncios). Podem incluir: nome, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega e dados do pedido.
Você pode visitar o nosso site anonimamente e pode sempre se recusar a fornecer dados pessoais — o que, no entanto, pode impedir a realização de uma compra ou de um atendimento.
2.2. Dados de navegação (identificação não pessoal)
Quando você acessa o site, podemos coletar automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, provedor de internet, páginas visitadas, data e horário de acesso e origem do acesso. Esses dados são coletados por meio de registros de servidor (logs) e, se você consentir, de cookies e tecnologias semelhantes.
2.3. Dados de pagamento
Os dados de cartão de crédito são digitados e processados diretamente pelos intermediadores de pagamento. A Iron Training não armazena números completos de cartão.
3. Para que usamos os seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções | Execução de contrato (inciso V) |
| Prestar atendimento e suporte ao cliente | Execução de contrato e legítimo interesse (incisos V e IX) |
| Emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais e do Código de Defesa do Consumidor | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Enviar ofertas, novidades e cupons por e-mail ou WhatsApp | Consentimento (inciso I), revogável a qualquer momento |
| Medir e melhorar anúncios e o desempenho do site (ex.: Pixel da Meta, Google Analytics) | Consentimento (inciso I) |
| Prevenir fraudes e garantir a segurança do site | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Realizar promoções, sorteios ou pesquisas de satisfação | Consentimento (inciso I) |
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Podemos utilizar:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento e a segurança do site;
- Cookies de desempenho: ajudam a entender como os visitantes usam o site, de forma agregada;
- Cookies de publicidade: como o Pixel da Meta, usados para medir a eficácia dos anúncios no Facebook e no Instagram e exibir anúncios relevantes.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Também pode gerenciar as suas preferências de anúncios diretamente na Meta, em facebook.com/adpreferences.
5. Compartilhamento de dados
A Iron Training não vende, aluga nem comercializa dados pessoais. Compartilhamos dados apenas na medida necessária para prestar o serviço, com:
- Intermediadores de pagamento e instituições financeiras, para processar pagamentos;
- Correios e transportadoras, para realizar a entrega;
- Parceiros comerciais envolvidos no seu pedido, como a loja parceira Boot Training Brasil, quando a compra for realizada por ela;
- Provedores de tecnologia (hospedagem, e-mail, WhatsApp Business, ferramentas de análise e de anúncios, como Meta e Google), que atuam como operadores sob nossas instruções;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias adequadas de proteção, conforme os arts. 33 a 36 da LGPD.
6. Segurança e criptografia SSL
Todos os dados pessoais são armazenados em ambiente com acesso restrito a colaboradores autorizados, que são obrigados a manter a confidencialidade das informações e a não utilizá-las de forma inadequada.
O site utiliza o protocolo SSL/TLS (HTTPS), que criptografa as informações trocadas entre o seu navegador e os nossos servidores. Esse protocolo autentica as partes envolvidas e impede que terceiros interceptem ou alterem os dados transmitidos.
Apesar de adotarmos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra algum incidente que possa gerar risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política:
- Dados de pedidos e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em regra, 5 anos);
- Registros de acesso ao site: por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
- Dados para comunicação de marketing: até que você revogue o consentimento.
Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
- Confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Obter informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- Revogar o consentimento e deixar de receber comunicações de marketing;
- Apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).
9. Como solicitar a exclusão dos seus dados
Se você deseja que a Iron Training exclua os seus dados pessoais — incluindo dados recebidos por meio de formulários de anúncios, mensagens no Facebook, Instagram ou WhatsApp — siga os passos abaixo:
- Envie um e-mail para adrianofanck@icloud.com com o assunto “Exclusão de dados”, ou uma mensagem para o WhatsApp (47) 99257-2381;
- Informe o seu nome completo e o e-mail ou telefone utilizado no contato com a Iron Training;
- Nós confirmaremos o recebimento e concluiremos a exclusão em até 15 dias, enviando uma confirmação.
Alguns dados podem ser mantidos pelo prazo legal quando houver obrigação de guarda (por exemplo, notas fiscais). Nesse caso, eles ficam bloqueados para qualquer outro uso e são eliminados ao fim do prazo.
10. Menores de idade
Nosso site e nossos produtos não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se você acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos excluí-los.
11. Encarregado e contato
Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais:
- Encarregado (DPO): Adriano – Iron Training
- E-mail: adrianofanck@icloud.com
- Telefone/WhatsApp: (47) 99257-2381
- Endereço: Av. Major Elias Motta, 2341 – Jardim São Luiz, Franca/SP – CEP 14.402-310
12. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você a consulte periodicamente.